プライバシーポリシー
T&Dホテルズ 会員規約 兼 ポイント利用規定
第1条(目的・適用)
1.本規約は、T&Dホテルズ(以下「当ホテルズ」)が運営する公式サイトの会員制度(以下「本サービス」)において、会員の入会条件、ポイントシステムを含む特典、および利用規則を定めるものです。
2.本サービスおよびポイントシステムの対象となる施設(以下「対象ホテル」)は以下の通りとし、会員は対象ホテルのいずれにおいても、共通してポイントの付与および利用ができるものとします。
・守山アートホテル
・ホテルサンクレスト
・ホテルはちまん
第2条(会員登録・入会)
1.会員とは、本規約および当ホテルズの個人情報保護方針に同意の上、当ホテルズ公式サイトより入会を申し込み、当ホテルズが承認した個人をいいます。
2.入会金および年会費は無料とします。
第3条(会員IDおよびパスワードの管理)
1.会員は、自己の責任において会員ID(メールアドレス)およびパスワードを厳重に管理するものとします。
2.会員情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当ホテルズは一切責任を負いません。
第4条(ポイントの付与)
1.会員が当ホテルズ公式サイトにログインした状態で対象ホテルの宿泊予約を行い、実際に宿泊(チェックアウト)した場合、当ホテルズが定める率のポイントを付与します。
2.基本のポイント付与率は当ホテルズが別途定めるものとします。ただし、宿泊プラン、キャンペーン、時期、または対象ホテルにより、付与率が変動する場合があります。
3.ポイントの付与対象となる金額は、ご予約時の宿泊プラン料金とします。
4.公式サイト以外の旅行代理店や他社予約サイトでのご予約、およびお電話での直接予約は、ポイント付与の対象外となります。
5.ポイントは、チェックアウト後、当ホテルズが定める期日までに対象施設を問わず会員のマイページに付与されます。
第5条(ポイントの利用・特典交換)
1.会員は、貯まったポイントを「100ポイント以上」から、「1ポイント=1円(1ポイント単位)」として、当ホテルズ公式サイトでの次回以降の宿泊予約時に、いずれの対象ホテルの宿泊料金の全部または一部の支払いに利用できます。
2.前項のほか、会員はいずれの対象ホテルのフロントにおいても、保有するポイントを当ホテルズが指定する特典と交換することができます。交換条件は以下の通りとします。
・5,000ポイント以上の保有がある場合、5,000ポイント単位で5,000円分のQUOカードと交換が可能です。
・交換手続きは会員本人がフロントに申し出るものとし、手続きの際は本人確認書類等の提示を求める場合があります。
3.ポイントは現金との引き換えはできません。
4.ポイントを利用して予約した宿泊をキャンセルし、対象ホテルのキャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生した場合は、予約時に利用したポイントをキャンセル料に利用することができます。
第6条(ポイントの有効期限・譲渡禁止)
本サービスで付与されるポイントに有効期限はありません。ただし、第8条に基づき会員資格を喪失した場合、または第9条に基づき退会した場合はこの限りではありません。
会員資格および保有するポイントは会員本人のみに帰属し、第三者へ譲渡、売買、または複数の会員間でポイントを合算することはできません。
第7条(個人情報の取り扱い)
当ホテルズは、会員登録および本サービスの利用(ポイント付与・利用履歴含む)に伴い取得した会員の個人情報を、当ホテルズの「個人情報保護方針」に基づき、対象ホテル間で共同利用・適切に管理し、以下の目的の範囲内で利用します。
1.会員向けサービス(宿泊予約、ポイントの付与・管理・利用・特典交換等)を円滑に提供するため
2.会員に対し、対象ホテルの宿泊プラン、保有ポイント数の通知等を、電子メール、郵送、または当ホテルズ公式サイト上等で案内・送付するため
3.個人を特定できない状態に集計・統計処理した結果を、マーケティング上の資料として活用するため
4.お問い合わせやご要望に迅速かつ適切に対応するため
第8条(登録情報の変更・会員資格の喪失)
1.会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに公式サイト「マイページ」より変更手続きを行うものとします。
2.会員が以下のいずれかに該当する場合、当ホテルズは事前に通知することなく、会員資格を取消し、同時に蓄積されたポイントをすべて失効させることができるものとします。
・会員登録時や情報変更時に虚偽の申告をした場合
・対象ホテルにおける宿泊料金等の支払債務の履行遅延、または不履行があった場合
・対象ホテルの宿泊約款、利用規則に違反し、ホテルの秩序を乱した場合
・不正な手段によってポイントを取得または利用した場合
・その他、当ホテルズが会員として不適切と判断した場合
第9条(退会時の取り扱い)
1.会員は、随時自ら退会手続きを行うことができます。
2.退会に伴い、会員が保有していたすべてのポイントおよび会員特典は退会完了と同時に消滅し、再入会した場合であっても復元されません。
第10条(規約およびポイントシステムの変更・終了)
1.当ホテルズは、会員に事前に通知(公式サイトへの掲載等)を行うことにより、本規約、会員特典、およびポイントシステムの内容を変更、または終了することができるものとします。
2.システムの変更または終了により会員に不利益や損害が生じた場合であっても、当ホテルズは一切の責任を負いません。