ブラウザのオプションからJavaScriptを有効にして再度お試しください
【東京都宿泊税について：現行制度 ＆ 新制度】 現行制度（2027年3月31日まで） ・課税免除（非課税）: 1人1泊の宿泊料金（素泊まり）が10,000円未満 ・税率・税額: 10,000円以上15,000円未満：1人1泊100円 15,000円以上：1人1泊200円
新制度（2027年4月1日より） ・課税免除（非課税）: 1人1泊の宿泊料金が13,000円未満に引き上げ ・税率・税額: 宿泊料金の一律3％（例：13,000円で390円、20,000円で600円）
※東京都主税局の情報を参考にしております https://www.tax.metro.tokyo.lg.jp/kazei/leisure/shuk/2
------------------------------------------------------------------------------------------------------
【SORANOロイヤリティプログラム】にはご宿泊時に様々な特典が含まれております。
※ホテル公式サイトからの「オンライン予約」のみが特典対象となります（電話予約、各旅行会社の予約サイトからの予約は全特典が対象外）
※保有されている「ポイント」はオンライン予約時にのみ「ご宿泊代」に充当することができ、後日充当することはできません。
また、ポイントは、「ご宿泊を伴わない」レストラン利用代やその他ご宿泊代以外に充当することはできません。
※会員ご本人様のご宿泊時以外では適用されませんのでご注意ください
※宿泊プランによっては、「各種特典」や「ポイント付与」が対象外になっておりますので、必ず【プラン詳細】や下記に記載されている 【取得予定ポイント】又は、予約確認メール(最下部)の【取得予定ポイント】をご確認願います
【ポイント付与に関する注意事項】
ポイントはネット予約時（公式ホームページ）に選択した料金のみに付与されます。
現地での追加・変更分は対象外となりますのでご注意ください。
【対象 〇】：ネット予約時の「宿泊料金」および「各種オプション料金（食事・エステ等）」
【対象外 ✖】：現地で追加・変更したオプションや、エステの延長料金
各種【特典内容】については下記リンクよりご確認ください。 SORANOロイヤリティプログラム https://soranohotel.com/loyaltyprogram/
【6ヵ月先の販売日時について】
SORANO HOTELでは、当月を含む6ヶ月先まで随時販売をしております。
なお、6ヵ月先の販売は、毎月月初に準備が整い次第販売開始しており、具体的な日時についてはご回答を控えさせていただいております。
つきましては、事前にメールやお電話でお問い合わせいただきましても同様にお答え出来かねますので予めご了承くださいませ。
また、混雑が予想される日程については、オンライン上でも同時に販売しているため空室状況は常に変動しております。
そのため、お電話でのご予約をお断りすることもございますので、併せてご了承くださいませ。
【客室のアメニティについて】
当ホテルでは環境への配慮のため、
歯ブラシ・ヘアコーム・髭剃り・洗顔料・女性用化粧品などのバスアメニティは客室に常備しておりません。
※シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープはご用意しております。
ご入用の際は、普段お使いのものをご持参いただきますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
なお、お部屋のお貸出備品については、こちらをご参照ください。
【パスワードの再設定について】
パスワードの再設定でエラーが出てしまった場合は
新規にてご登録をしていただき、その後、ホテルへご連絡をいただけますと
以前のアカウントと紐づけをさせていただきます。
【旧システムの会員情報について】
大変申し訳ございませんが、旧会員システムご利用時のご予約・ご宿泊履歴につきましては、
新規会員登録又は、会員情報移行後においては一切ご覧いただくことができなくなっておりますので予めご了承くださいませ。
ご不明な点がございましたらお気軽に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
お客様に於かれましては、ご不便、ご面倒をおかけいたしますが
何卒宜しくお願い申し上げます。
【2026年1月から12月の休館日をご案内いたします】 休館日は、水曜15:00より翌木曜の11:00迄を休業といたします。 ※ただし、休館日明けのチェックインとSORANO SPAご利用は13:00からとなります。 ※2月8日（日曜）は、グリーンスプリングス全体の法令設備点検定期点検日のため休業となります。
※7月1日（水）は「通常営業」となりました。
※10月7日（水）は「通常営業」となりました。
【2027年1月から3月の休館日をご案内いたします】 休館日は、水曜15:00より翌木曜の11:00迄を休業といたします。 ※ただし、休館日明けのチェックインとSORANO SPAご利用は13:00からとなります。 ※2月28日（日曜）は、グリーンスプリングス全体の法令設備点検定期点検日のため休業となります。
※3月は「休館日」はございません。
ご希望の宿泊プランをお選びください。
宿泊日
泊数
部屋数
男性(小学生以上)
女性(小学生以上)
※ご利用時の合計人数を入力してください
※選んだ条件のすべてを含む
※大人1名様あたりの料金
このページの先頭へ
実在性の証明とプライバシー保護のため、DigiCertのSSLサーバ証明書を使用し、SSL暗号化通信を実現しています。サイトシールのクリックにより、サーバ証明書の検証結果をご確認ください。SSLによる暗号化通信を利用すれば第三者によるデータの盗用や改ざんを防止し、より安全にご利用いただくことが出来ます
【東京都宿泊税について：現行制度 ＆ 新制度】
現行制度（2027年3月31日まで）
・課税免除（非課税）: 1人1泊の宿泊料金（素泊まり）が10,000円未満
・税率・税額:
10,000円以上15,000円未満：1人1泊100円
15,000円以上：1人1泊200円
新制度（2027年4月1日より）
・課税免除（非課税）: 1人1泊の宿泊料金が13,000円未満に引き上げ
・税率・税額: 宿泊料金の一律3％（例：13,000円で390円、20,000円で600円）
※東京都主税局の情報を参考にしております
https://www.tax.metro.tokyo.lg.jp/kazei/leisure/shuk/2
------------------------------------------------------------------------------------------------------
【SORANOロイヤリティプログラム】にはご宿泊時に様々な特典が含まれております。
※ホテル公式サイトからの「オンライン予約」のみが特典対象となります（電話予約、各旅行会社の予約サイトからの予約は全特典が対象外）
※保有されている「ポイント」はオンライン予約時にのみ「ご宿泊代」に充当することができ、後日充当することはできません。
また、ポイントは、「ご宿泊を伴わない」レストラン利用代やその他ご宿泊代以外に充当することはできません。
※会員ご本人様のご宿泊時以外では適用されませんのでご注意ください
※宿泊プランによっては、「各種特典」や「ポイント付与」が対象外になっておりますので、必ず【プラン詳細】や下記に記載されている
【取得予定ポイント】又は、予約確認メール(最下部)の【取得予定ポイント】をご確認願います
【ポイント付与に関する注意事項】
ポイントはネット予約時（公式ホームページ）に選択した料金のみに付与されます。
現地での追加・変更分は対象外となりますのでご注意ください。
【対象 〇】：ネット予約時の「宿泊料金」および「各種オプション料金（食事・エステ等）」
【対象外 ✖】：現地で追加・変更したオプションや、エステの延長料金
各種【特典内容】については下記リンクよりご確認ください。
SORANOロイヤリティプログラム
https://soranohotel.com/loyaltyprogram/
------------------------------------------------------------------------------------------------------
【6ヵ月先の販売日時について】
SORANO HOTELでは、当月を含む6ヶ月先まで随時販売をしております。
なお、6ヵ月先の販売は、毎月月初に準備が整い次第販売開始しており、具体的な日時についてはご回答を控えさせていただいております。
つきましては、事前にメールやお電話でお問い合わせいただきましても同様にお答え出来かねますので予めご了承くださいませ。
また、混雑が予想される日程については、オンライン上でも同時に販売しているため空室状況は常に変動しております。
そのため、お電話でのご予約をお断りすることもございますので、併せてご了承くださいませ。
------------------------------------------------------------------------------------------------------
【客室のアメニティについて】
当ホテルでは環境への配慮のため、
歯ブラシ・ヘアコーム・髭剃り・洗顔料・女性用化粧品などのバスアメニティは客室に常備しておりません。
※シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープはご用意しております。
ご入用の際は、普段お使いのものをご持参いただきますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
なお、お部屋のお貸出備品については、こちらをご参照ください。
------------------------------------------------------------------------------------------------------
【パスワードの再設定について】
パスワードの再設定でエラーが出てしまった場合は
新規にてご登録をしていただき、その後、ホテルへご連絡をいただけますと
以前のアカウントと紐づけをさせていただきます。
【旧システムの会員情報について】
大変申し訳ございませんが、旧会員システムご利用時のご予約・ご宿泊履歴につきましては、
新規会員登録又は、会員情報移行後においては一切ご覧いただくことができなくなっておりますので予めご了承くださいませ。
ご不明な点がございましたらお気軽に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
お客様に於かれましては、ご不便、ご面倒をおかけいたしますが
何卒宜しくお願い申し上げます。
------------------------------------------------------------------------------------------------------
【2026年1月から12月の休館日をご案内いたします】
休館日は、水曜15:00より翌木曜の11:00迄を休業といたします。
※ただし、休館日明けのチェックインとSORANO SPAご利用は13:00からとなります。
※2月8日（日曜）は、グリーンスプリングス全体の法令設備点検定期点検日のため休業となります。
10月7日（水）※7月1日（水）は「通常営業」となりました。
※10月7日（水）は「通常営業」となりました。
------------------------------------------------------------------------------------------------------
【2027年1月から3月の休館日をご案内いたします】
休館日は、水曜15:00より翌木曜の11:00迄を休業といたします。
※ただし、休館日明けのチェックインとSORANO SPAご利用は13:00からとなります。
※2月28日（日曜）は、グリーンスプリングス全体の法令設備点検定期点検日のため休業となります。
※3月は「休館日」はございません。