[SORANO HOTEL]

【SORANO SPA施設内のジャグジー改修工事について】

SORANO SPA施設内の10Fにございます「ジャグジー」エリアの一部改修工事をさせていただきます。

■工事期間
2026年6月22日（月）～6月29日（月）まで

■対象箇所
10Fジャグジー
※インフィニティプールを含むその他エリアは通常営業しております。

■営業について
工事期間中は、「ジャグジー」のみご利用いただけません。
その他SPA施設につきましては、通常通りご利用可能でございます。

なお、ジャグジー利用停止に伴う代替対応として、インドアスパの水温をジャグジー同等まで上げて運用を予定しております。

工事期間中は、安全性の確保を最優先としながら、工事に伴う環境変化（匂い・音等）や工事関係者の導線につきましても、お客様への影響が最小限となるよう対応してまいります。

ご利用いただくお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【6ヵ月先の販売日時について】

SORANO HOTELでは、当月を含む6ヶ月先まで随時販売をしております。

なお、6ヵ月先の販売は、毎月月初に準備が整い次第販売開始しており、具体的な日時についてはご回答を控えさせていただいております。

つきましては、事前にメールやお電話でお問い合わせいただきましても同様にお答え出来かねますので予めご了承くださいませ。

また、混雑が予想される日程については、オンライン上でも同時に販売しているため空室状況は常に変動しております。

そのため、お電話でのご予約をお断りすることもございますので、併せてご了承くださいませ。

【客室のアメニティについて】

当ホテルでは環境への配慮のため、

歯ブラシ・ヘアコーム・髭剃り・洗顔料・女性用化粧品などのバスアメニティは客室に常備しておりません。

※シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープはご用意しております。

ご入用の際は、普段お使いのものをご持参いただきますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

なお、お部屋のお貸出備品については、こちらをご参照ください。

【パスワードの再設定について】

パスワードの再設定でエラーが出てしまった場合は

新規にてご登録をしていただき、その後、ホテルへご連絡をいただけますと

以前のアカウントと紐づけをさせていただきます。

【旧システムの会員情報について】

大変申し訳ございませんが、旧会員システムご利用時のご予約・ご宿泊履歴につきましては、

新規会員登録又は、会員情報移行後においては一切ご覧いただくことができなくなっておりますので予めご了承くださいませ。

ご不明な点がございましたらお気軽に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

お客様に於かれましては、ご不便、ご面倒をおかけいたしますが

何卒宜しくお願い申し上げます。

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【2026年1月から12月の休館日をご案内いたします】
休館日は、水曜15:00より翌木曜の11:00迄を休業といたします。
※ただし、休館日明けのチェックインとSORANO SPAご利用は13:00からとなります。
※2月8日（日曜）は、グリーンスプリングス全体の法令設備点検定期点検日のため休業となります。

※7月1日（水）は「通常営業」となりました。